8个文化异同之处：中国与美国

最终，中国人和美国人会发现他们在文化上有更多的相似之处而非差异。两国人们受到同样的激励：舒适、金钱、养家、工作满意度和安全感。但是，每种文化都通过不同的途径达到这些目的，而有时候从表面上来看，他们达成目的的方式南辕北辙。理解为什么人们会以不同的方式行事对于成功的跨文化交流有很大的助益。

1. 层次结构对中国人很重要，他们会对层级中较高层次的人表示尊重。美国公司的结构往往更加平坦，各级别的人都可以接触到公司顶层的人。在中国，拿低薪的工人不会指望与高层有直接接触。每个人都知道他们在层级中的位置，并遵守与之匹配的规则。

2. 中国与美国人对待老年人的方式不同。在商业和社交方面，中国的老年人都受到极大的尊重和对待。许多家庭的几代人都在同一屋檐下共同生活。即使对死者也非常尊敬。相反，美国人期望他们的后代是独立的。老一辈可以在距离孩子数百英里之外的地方生活，独居老人是一个社会性的问题。随着青年文化受到尊崇，美国职场似乎对老年人抱有一种年龄歧视。

3. 相比起美国人，中国人更倾向于培养更深厚的友谊。他们可能认为美国人在刚接触的时候非常热爱交际，但很难在更深层次的背景下进行了解。在中国，朋友是需要你对之承担义务的人，并且在必要时你会为其提供帮助。这种文化渗透到了商业领域，中国人会努力建立人脉和联系，称之为“有关系”。在做生意之前，“信任”至关重要。作为建立“关系”的一部分，工作上的同事倾向于一起社交，因为建立起人脉和商业关系，其中之一就是享受奢侈。与之相对的是，美国人倾向于将工作和个人生活分开。

4. 城市地区的中国人习惯于缺乏个人空间。城市人口稠密、污染严重且拥挤，特别是在公共交通方面。美国人更习惯于很大的空间，如果他们感到拥挤，就会很有领地观念。他们对那些插队的人感到愤慨，为自己围建起小的私人空间，比如汽车、桌子或者飞机座位。

5. 在中国公司中，信息是基于“知情的需要”进行共享的，很少进行从上而下的过滤。而美国的企业文化通常更加开放，并且付出相当大的努力去实现透明度。

6. 为了面子，中国人将尽可能避免对抗。对某人大吼大叫会导致双方都没面子。如果没面子，则意味着业务的丢失，合作关系可能受到永久性的损坏。因此，中国的高管往往会避免直截了当的回答，以挽回对方的脸面。美国人往往非常直接，有话就说。所以美国人发现中国人的这个特点令人困惑和沮丧。在与中国对手的谈判中，最糟糕的事情就是尽力证明自己的观点，而不顾对别人的影响如何。但对美国人而言，最终结果比声誉甚至关系都更重要。

7. 在中国，谦卑受到尊重，人们倾向于对他们的成就进行低调处理。美国人几乎恰恰相反——在选贤举能的管理中，你需要充分利用自己的优势，让人们了解你的成功。中国人会认为这是粗鲁和自夸，而在美国，谦卑可能被视为软弱。

8. 美国的商业运作节奏与中国不同。美国人注重速度和效率，并急于快速完成任务。换句话说，时间就是金钱。人们必须按时出席会议并按时结束会议。相反，中国人可能是缓慢的决策者，宁愿在迈进任何事情之前建立起共识并培养关系。只有在时机合适并且项目被认为完成时才称之为“截止日期”。美国人可能会对于不准时的潦草态度感到沮丧，并觉得这是浪费时间。而在谈判中，中国人会利用美国人对速度的需求，拖延时间以获取更好的交易。